ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») применяется ко всей информации, включая персональные данные в понимании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Персональная информация»), которую Общество с ограниченной ответственностью "ЛЕВЕЛОК" (ОГРН 1255000090630, ИНН 5047320608, КПП 504701001, юридический адрес: РФ, 141407, Московская область, г. Химки, ул. Молодежная, стр. 15а) (далее — «Levelok» или «Оператор») может получить о вас при использовании вами (далее – «Вы», «Пользователь») сайта https://www.levelok.shop/ (далее — «Сайт») и всех доступных через него продуктов, услуг, маркетинговых кампаний, конкурсов (совокупно – «Сервис»).

1.2. Под обработкой персональных данных в настоящей Политике понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

2. Получаемая информация и цели обработки

2.1. При использовании Сайта и Сервиса Оператор может собирать и обрабатывать следующую Персональную информацию:

2.1.1. Информацию, предоставленную вами при регистрации (создании Аккаунта), заполнении форм или обращении в службу поддержки: имя, номер телефона, адрес электронной почты.

2.1.2. Техническую информацию, передаваемую автоматически: IP-адрес, данные из файлов cookie, сведения о браузере, технические характеристики устройства, операционная система, IMEI, MAC-адрес, геолокационные данные (при наличии разрешения предоставленного Пользователем Приложению в настройках операционной системы), дата и время доступа к сервисам, история запросов и просмотров на Сайте и иная подобная информация.

2.1.3. Информацию о вашей активности: данные о сделках, транзакциях, использовании Сервиса, взаимодействии с другими пользователями.

2.1.4. Информацию, переданную в чате технической поддержки Сайта, форме обратной связи или посредством электронной почты на адрес help@levelok.shop.

2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.

2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.

2.2.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

2.2.5. Создания учетной записи (Аккаунта) на Сайте.

2.2.6. Уведомления Пользователя Сайта о важных событиях в работе Сайта.

2.2.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

2.2.8. Осуществления рекламной деятельности, в том числе, но не ограничиваясь: осуществление Пользователю рекламных рассылок по электронной почте, а также с использованием функционала Сайта, осуществление рассылок СМС сообщений и сообщений в мессенджерах, осуществление звонков на телефон с информационными и рекламными сообщениями, направление специальных предложений различными способами, проведение различных стимулирующих мероприятий среди Пользователей, осуществление иной рекламной деятельности, не противоречащей законодательству РФ. Согласие Пользователя с настоящей Политикой означает согласие Пользователя на осуществление Администратором рекламной деятельности.

2.2.9. Осуществления расчетов в случаях, предусмотренных соответствующими документами.

2.3. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервиса или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.4. Оператор не собирает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

3. Доступ к персональной информации и ее передача

3.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых персональных данных. Персональная информация не передается третьим лицам, за исключением следующих случаев:

3.1.1. По прямому согласию субъекта персональных данных.

3.1.2. В рамках выполнения требований законодательства Российской Федерации.

3.1.3. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их политикой обработки персональных данных. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

3.1.4. Для достижения целей обработки персональных данных Оператор может привлекать сторонних обработчиков (например, сервисы веб-аналитики). С такими сторонами заключаются необходимые договоры, обязывающие их соблюдать конфиденциальность и правила обработки персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

4. Файлы cookie

4.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и улучшения качества Сервиса. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве.

4.2. Более подробная информация об использовании файлов cookie описана в отдельной Политике использования файлов cookie (https://levelok.shop/pages/cookies-policy).

5. Хранение и защита персональной информации

5.1. Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованием статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.2. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Срок хранения персональной информации

6.1. Оператор хранит персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или до момента отзыва субъектом персональных данных своего согласия на обработку, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.2. Для удаления вашей Персональной информации вы можете направить соответствующий запрос способами, указанными в разделе 9 настоящей Политики.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ, вы имеете право:

7.1.1. На доступ к вашей персональной информации.

7.1.2. На уточнение (обновление, изменение) вашей персональной информации.

7.1.3. На блокирование или уничтожение вашей персональной информации, если она является неполной, устаревшей, неточной, незаконно полученной или не является необходимой для заявленной цели обработки.

7.1.4. На отзыв согласия на обработку персональных данных.

7.1.5. На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

7.2. Запрос, содержащий ваши требования, вы можете направить Оператору способами, указанными в разделе 9 настоящей Политики. Оператор обязуется рассмотреть ваш запрос в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента его получения.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики, при этом, предыдущая версия Политики утрачивает свою силу.

8.2. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного по адресу: https://levelok.shop/pages/terms-of-use.

9. Обратная связь

9.1. По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных и реализацией ваших прав, вы можете обращаться к Оператору:

С помощью формы обратной связи, размещенной по адресу: https://levelok.shop/help (доступна после авторизации).

По электронной почте: help@levelok.shop

По почте на юридический адрес Оператора.